律師事務(wù)所(律師)網(wǎng)站的必要性
目前在國內(nèi),為社會公眾提供法律服務(wù)的網(wǎng)站大致有3種類型:律師事務(wù)所網(wǎng)站、綜合法律服務(wù)平臺、律師個人網(wǎng)站。網(wǎng)站功能與內(nèi)容較為豐富,注重對自身的專業(yè)性的法律服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳,專業(yè)性較強,對公眾的吸引力較大。其次是律師個人網(wǎng)站,一般均為個人介紹,網(wǎng)站功能單一且缺乏專業(yè)針對性設(shè)計,公眾信認度較低。是綜合法律服務(wù)平臺,這類網(wǎng)站一般為擁有法律業(yè)務(wù)資源的網(wǎng)絡(luò)公司進行運營,極為注重與民眾進行線上的互動,有很多的特色欄目,如律師在線、我要咨詢、律師推介等,這類網(wǎng)站側(cè)重于構(gòu)建大范圍的律師業(yè)界與公眾的第三方交流平臺,而不是專屬于某個律師事務(wù)所或者個人。
易動力網(wǎng)絡(luò)對律師事務(wù)所(律師)網(wǎng)站建設(shè)的分析
搜索引擎+對比篩選
這是極為主要的途徑,律師作為高端行業(yè)與公眾的聯(lián)系很少,當需要律師服務(wù)的時候,公眾往往側(cè)重于通過網(wǎng)絡(luò)進行資料搜索與對比篩選,然后再進一步面對面溝通進行篩選。因此,搜索引擎是公眾尋找律師服務(wù)的重要途徑,同時也是第一道篩選關(guān)口。公眾將能夠從互聯(lián)網(wǎng)上找到極多的法律服務(wù)網(wǎng)站,無論是個人、事務(wù)所,還是服務(wù)平臺,并通過對比比較、查看別人對其的評價,進而選擇他所認為服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的、值得信賴的律師。
朋友介紹
這種方式通常只能發(fā)生在小范圍的圈子中,而無法面向全體公眾進行普及。
114查詢+電話詢問
這種方式在過去互聯(lián)網(wǎng)不普及的時候極為常見,但現(xiàn)在已經(jīng)逐步被搜索引擎的方式所代替。
律師事務(wù)所的主要競爭對手就是其它律師事務(wù)所。目前律師行業(yè)的同質(zhì)化較為突出,而大部分律師事務(wù)所網(wǎng)站的內(nèi)容均較為簡單,難以展現(xiàn)自身的優(yōu)勢。因此,為了在與對手的競爭中獲得更多機會,律師事務(wù)所網(wǎng)站應(yīng)做到:
—— 網(wǎng)站內(nèi)容豐富、有效、有用、專業(yè)。
—— 網(wǎng)站界面設(shè)計必須體現(xiàn)出專業(yè)形象。(注:需注重網(wǎng)站美工設(shè)計的專業(yè)感與優(yōu)秀感,以專業(yè)形象贏得用戶好感,并與競爭對手區(qū)分開來。)
—— 注重網(wǎng)站與用戶的互動性,建立線上服務(wù)優(yōu)勢,構(gòu)建良好的用戶體驗,從而獲得用戶深度認可。(注:針對大部分律師事務(wù)所的在線服務(wù)功能缺乏的現(xiàn)狀,新一代的律師事務(wù)所網(wǎng)站應(yīng)建立并增強網(wǎng)站的線上服務(wù)功能,為公眾提供更多的合理合適的線上免費(或收費)服務(wù),降低公眾的法律服務(wù)成本,從而建立起比現(xiàn)有的大部分律師事務(wù)所都更具吸引力的線上服務(wù)優(yōu)勢。)
—— 律師事務(wù)所網(wǎng)站還應(yīng)兼顧到未來發(fā)展的需求。網(wǎng)站能隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷擴展升級,而不需要推翻重建,從而降低業(yè)務(wù)運營成本。
易動力網(wǎng)絡(luò)對律師事務(wù)所(律師)網(wǎng)站建設(shè)的解決方案
一、律師事務(wù)所網(wǎng)站的構(gòu)建目標
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們對互聯(lián)網(wǎng)信息的使用與依賴不斷強化,從網(wǎng)絡(luò)獲取法律服務(wù)信息已經(jīng)成為主要手段。律師事務(wù)所網(wǎng)站面向公眾提供法律服務(wù)的一個主要平臺,其核心目的在于:1、提供更為全面的法律服務(wù)的方式和層面,如在線法律服務(wù)等;將業(yè)務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)面向公眾進行推介。
二、律師事務(wù)所網(wǎng)站的系統(tǒng)功能設(shè)計定位
網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能,能全面滿足用戶在法律服務(wù)市場中的競爭需要。第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主,整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上信息發(fā)布與交流、網(wǎng)上法律咨詢、網(wǎng)上文書制作的需要,既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面,并對于以后進一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴展性。網(wǎng)站分為客戶端瀏覽模塊(網(wǎng)站前臺系統(tǒng))、系統(tǒng)管理模塊(網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng))。
三、網(wǎng)站欄目、功能設(shè)計說明
首頁是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到的第一個內(nèi)容,它是網(wǎng)站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象,并吸引他對站點內(nèi)容的進一步瀏覽。動易公司將根據(jù)你的要求,流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為你定制設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風格,使網(wǎng)站在能夠提供給訪問者需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺,并使整個網(wǎng)站擁有可觀性和實用性的特點。
律師事務(wù)所簡介
主要介紹律師事務(wù)所的背景、資格資質(zhì)、獲得榮譽等。讓訪問者在網(wǎng)上能夠更直觀地了解事務(wù)所的運營情況、成績成就等,建立律師事務(wù)所的專業(yè)形象。
執(zhí)業(yè)資質(zhì)
介紹及展示事務(wù)所資格、資質(zhì),律師執(zhí)業(yè)證以及各種相關(guān)的證書文件。
成功案例
列舉成功案例的內(nèi)容(包括名稱、時間、客戶名稱等資料),對一些承辦的案例中較為突出的作為重點進行詳細介紹與分析。
法規(guī)專欄
進行國內(nèi)法律法規(guī)的分類列表發(fā)布,提供給用戶進行法律學(xué)習與研究之用。包括有:新法規(guī)、法律法規(guī)、法規(guī)查詢,以及在不同的法規(guī)后建立法規(guī)案例等欄目。豐富的內(nèi)容不僅可以吸引用戶的注意力,而且可以體現(xiàn)出律師、律所的親和力,達到宣傳和業(yè)務(wù)拓展的效果。
典型客戶
將重要客戶的資料進行列舉(包括名稱、時間等)
服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容
詳細介紹對不同類別的會員(企業(yè)/個人)可以提供的服務(wù)項目內(nèi)容以及各項服務(wù)的具體收費,便于公眾作預(yù)先了解和選擇。
預(yù)約律師
顧客可以根據(jù)情況預(yù)約律師為其服務(wù)。通過在線預(yù)約、電話或者電子郵件等形式,在雙方約定的特定時間內(nèi),瀏覽者可以與律師面對面的商討法律問題。
聯(lián)系方式
列舉律師的辦公地址、聯(lián)系電話、郵箱地址等。