現(xiàn)在有網(wǎng)站建設(shè)要求的客戶對(duì)網(wǎng)站都有一定的了解,甚至有些對(duì)專業(yè)掌握的還懂得很多,他們可以比較直觀的表述自己想要什么樣子的網(wǎng)站,應(yīng)該如何設(shè)計(jì)制作,需要哪些功能模塊。
前幾年的情況和現(xiàn)在恰恰相反,由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)的普及率較低,上網(wǎng)環(huán)境比較落后,人們對(duì)于利用網(wǎng)絡(luò)來推廣宣傳以及實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的理念尚未成型,所以說企業(yè)需求度不高,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)更是少之又少。早些年可以說是相對(duì)比較奢侈的,一個(gè)網(wǎng)站做下來至少一兩千,多則要上萬,加上那時(shí)候物價(jià)比現(xiàn)在低,網(wǎng)站建設(shè)公司的運(yùn)營(yíng)成本比現(xiàn)在更低,而且大部分網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)銷售的招聘門檻也不高,因此短期內(nèi)涌現(xiàn)出非常多的網(wǎng)站建設(shè)公司以及銷售,而且他們的實(shí)際感受來說,雖然市場(chǎng)比較難開發(fā),但客戶相對(duì)比較好談,因?yàn)榭蛻魧?duì)網(wǎng)站建設(shè)真的很陌生,甚至那時(shí)候還有一句俏皮話:三月不開張,開張吃三月!
現(xiàn)在的情況已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化:了解網(wǎng)站建設(shè)的客戶越來越多,也越來越懂,雖說客戶資源比前些年多,但是報(bào)價(jià)卻幾乎停留在前幾年的水平,加上網(wǎng)站建設(shè)公司的運(yùn)營(yíng)成本不斷遞增,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大,造成很多公司難以支撐。
其實(shí),我們甚至可以說客戶懂網(wǎng)站或不懂網(wǎng)站其實(shí)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司的興衰是存在著很大的關(guān)聯(lián)性的??梢赃@樣子說,客戶對(duì)網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)的日益了解,在無形之中就促進(jìn)了網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
第一:因?yàn)榭蛻舳W(wǎng)站建設(shè)知識(shí),所以他們才有做網(wǎng)站的需要,這無形中就增大了市場(chǎng)需求。
第二:客戶越是懂網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)公司在前期的普及推廣中就越是省力,不至于說對(duì)待每個(gè)客戶還要向他們介紹什么是域名,什么是首頁,什么是空間等等網(wǎng)站建設(shè)基本知識(shí)。
第三:客戶對(duì)自己的需求更加明確,知道想要什么,做了怎么用。
第四:在和網(wǎng)站建設(shè)公司溝通中更加貼近規(guī)范,溝通效果更加明顯,很少再出現(xiàn)那種蠻橫任性的需求。
第五:能夠?qū)ψ约簲M定的需求做出大致的價(jià)格估算,提前做好預(yù)算,有效降低了成本。
第六:客戶的維權(quán)意識(shí)和服務(wù)要求越來越高,這就加大了網(wǎng)站建設(shè)公司的運(yùn)營(yíng)成本,提高了服務(wù)難度。
第七:網(wǎng)站建設(shè)公司很難去“忽悠”客戶,很難讓客戶接受更多不必要的服務(wù)項(xiàng)目,當(dāng)然,這變相的也是讓報(bào)價(jià)趨于理性。
第八:客戶的想法越來越多,尤其是網(wǎng)絡(luò)上各種表現(xiàn)形式非常紛繁的背景下,這對(duì)于公司的技術(shù)要求也是越來越高的。
客戶懂網(wǎng)站之后,雖然對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司影響很大,但我們能夠看到十分積極的一面,比如說現(xiàn)在的網(wǎng)站越來越國(guó)際化,表現(xiàn)形式越來越豐富,技術(shù)越來越先進(jìn),服務(wù)質(zhì)量越來越好等等,單對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司不利的地方也很突出,軟硬件質(zhì)量都上去了,但是網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià)始終上不去。
雖然說現(xiàn)在讓客戶得到了更多的實(shí)惠,但是同時(shí)也在不斷增加中小型網(wǎng)站建設(shè)公司的生存壓力,場(chǎng)次下去也未必就是好事,所以客戶懂網(wǎng)站建設(shè)究竟是好事還是壞事,必須兩頭兼顧,中立看待??蛻魧?duì)于網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)的一天天了解,就會(huì)有更多的人來做網(wǎng)站,而這個(gè)需求在無形之中就促進(jìn)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。